Hoy una alumna nos maltrató, a mi secretaria y a mí, por preguntarle si podía modificar su hora de clase, con la mala suerte que al ratito le preguntamos si podía ser más tarde porque nos surgió problemas técnicos ajenos a mí. Para hacerla corta, esto me dijo: "que soy poco profesional, que se ve que no necesito clientes, que desestabilizo la salud y tranquilidad de la gente, etc., etc." En 30 años de dar clase es la primera vez que tengo un improvisto. Con qué facilidad, algunos, descalifican a quienes un día antes éramos lo más. Hay personas que creen que sus vidas son el centro del mundo y no tienen ni un milímetro de tolerancia a los cambios.
Esto me hizo recapacitar en lo siguiente: hay muchas entidades que protegen los derechos del cliente, los derechos del empleado, etc., pero no conozco ninguna que proteja los derechos de los que brindamos un servicio ni los derechos del que genera trabajo, ni los derechos del comerciante. Si un cliente me maltrata me las tengo que aguantar y si un empleado lo hace o me roba o falta sin aviso, etc. tenga las pruebas que tenga, siempre saldrá favorecido ante un juez. En fin.
A estas alturas de mi vida, declaro que no me sobra ni plata ni clientes, pero el único derecho de admisión que, se supone tengo, lo voy a usar, con suerte, porque también te denuncian por discriminación aunque ellos te maltraten y te digan cosas discriminatorias. Así estamos...
A mí me enseñaron que el cliente siempre tiene razón. Hoy me lo cuestiono. ¿La tiene, siempre?, mmmm....
Moraleja: mientras lo das todo sos divina, cuando no podés son una mi--da.
Abraza a tus afectos y amate lo suficiente para que estas cosas no te desestabilicen.

Tú sabes quién eres, no lo olvides.

Verónica Lercrai